【WEB面接可】カスタマーサクセス★プライム上場/国内シェア80%
Sansan株式会社
募集情報
仕事内容
「顧客のビジネスを成功させるパートナー」という、
企業にとってなくてはならない「カスタマーサクセス」という概念において、当社ビジョンの体現をお任せします。
【業務内容】
カスタマーサクセスとは、サービスの導入支援や問い合わせ対応、解約防止を行う業務ではなく「ビジョンの体現」「顧客の成功」をゴールとした既存顧客に対するコンサルティング業務です。
「自社のサービスをうまく利用できているか」を大前提に、
自社サービスによって顧客ビジネスが加速しているか、
どうすれば顧客が求めるサービスにできるのかを追い求める職業です。
【実績】
国内SaaS企業No.1(導入社数・シェア・売上)/東証プライム上場/5年連続150%成長/マーケットは100倍の拡大余地
【特徴】名刺管理をはじめとした企業やビジネスパーソンが抱えるさまざまな課題の解決につながるサービスを展開
◆導入実績…清水建設、日本ガイシ、トヨタ、富士通、三井住友銀行、三菱地所、電通、リクルート、伊藤忠、サイバーエージェントなど
<ここがオススメ!>
業界未経験OK/年間休日120日以上/土曜出勤なし/日曜出勤なし/残業手当あり/正社員
対象となる方
【必須】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験(3年以上)
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、
従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
勤務地・待遇
勤務時間
9:00~18:00
(実働8時間/休憩60分)
※残業あり
固定残業代制/超過分別途支給
固定残業代の相当時間:30時間/月
※就業時間について:
9:30~18:30または9:00~18:00の何れかになります。
試用期間
3ヶ月
(試用期間中の勤務条件:変更無)
給与詳細
【給与詳細】
※表示は想定年収となります。
・基本給:324,000円~607,000円
・固定残業代:76,000円~143,000円を含む/月
【賞与】
■賞与実績:年2回(1月/7月)
福利厚生・待遇
【福利厚生】
◆社会保険完備
(健康/厚生/雇用/労災)
◆在宅勤務(一部従業員利用可)
◆リモートワーク可(一部従業員利用可)
◆副業OK(一部従業員利用可)
◆時短制度(一部従業員利用可)
◆服装自由(全従業員利用可)
◆出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
◆勉強会奨励制度
◆書籍購入補助制度等(年間10万円分程度)
◆持株会制度
◆近隣住宅補助制度(※2駅以内で支給)
≪当社オリジナルの制度≫ ※一部になります
H2O:自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度。
イエーイ:自宅で集中して業務を進める方が生産性や効率を上げられる場合に、1日単位で自宅勤務を選択できる制度。
どにーちょ:休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。
OYACO:小学校6年生までの子どもがいるメンバーが仕事と子育てを両立できるように、育児をサポートするさまざまなサービスの利用に対して補助が受けられる制度。
【諸手当】
・通勤手当(社内規定に準じる)
休日・休暇
★年間休日 126日
(内訳)
完全週休二日制 (土/日/祝日)
その他(年末年始休暇有)
有給休暇
入社半年経過時点10日
※初年度は勤務月数に応じて付与
選考プロセス
【面接回数】1回程度(目安)
※遠方の方はWEB面談の対応も可能でございます。
※最終面接は対面のため、ご費用を上限5,000円で負担させて頂きます。
【筆記試験】無
企業概要
会社概要・特徴
働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
(取得済特許: 第4408302号、第5109184号、第5224556号、第5263759号、第5312701号)
求人コード:Jobins-00020680-20231228